一、监护体系:


  “网络游戏未成年人家长监护工程”是一项由国内网络游戏企业共同发起并参与实施,由中华人民共和国文化部指导,旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护, 引导未成年人健康、绿色参与网络游戏,和谐家庭关系的社会性公益行动。它提供了一种切实可行的方法,一种家长实施监控的管道,使家长纠正部分未成年子女沉迷游戏的行为成为可能。

  该项社会公益行动充分反映了中国网络游戏行业高度的社会责任感,对未成年玩家合法权益的关注及对用实际行动营造和谐社会的愿望。

  “家长监护机制”是针对目前未成年人缺乏自控及自律能力,容易陷入沉迷;少数监护人缺少时间照顾未成年人,不能及时监督未成年人游戏时间的现状, 而推出的一种可由家长实施监控,纠正部分未成年子女沉迷游戏的保护机制。


具体实施细则如下:

 (一)申请条件

1、申请人需为被监护未成年人的法定监护人;

2、申请人的被监护人年龄小于18周岁;

3、申请人需为大陆公民,不含港、澳、台人。士

 (二)申请需要提交材料

1、监护人信息表(点击下载附件一)

2、被监护人信息表(点击下载附件二)

3、填写网络游戏未成年人家长监护申请书、保证书、授权书并手工签字(需下载,填写并打印,签字);(点击下载附件三)

 (三)申请方式

1、咨询热线:020-38023705

2、联系邮箱:gzhr@600du.com

3、受理时间:周一至周五09:00-18:00

 (四)监督方式

A.屏蔽账号

根据监护人意愿屏蔽相关游戏应用登陆。

B.账号动态监控:

登陆、修改密码等操作将发短信至监护人手机。

1)账号已经有认证手机的,将监护人手机替换为认证手机;

2)账号未认证手机,将监护人手机绑定成认证手机;

 (五)其它要求

1、申请人应提交较完备的申请材料,对未提供的信息要及时补充;可请熟知电脑、互联网、游戏的人员进行协助,以便提供详实资料;

2、申请人应保证提交的信息真实有效;对于提供虚假信息或伪造证件,监护关系证明书追究法律责任的权利。


二、家长监护服务说明:


  家长监护系统充分考虑家长的实际需求,当家长发现自己的孩子玩游戏过于沉迷的时候,由家长提供合法的监护人资质证明、游戏名称账号、以及家长对于限制强度的愿望等信息, 可对处于孩子游戏沉迷状态的账号采取几种限制措施,解决未成年人沉迷网游的不良现象,如限制孩子每天玩游戏的时间区间和长度,也可以限制只有周末才可以游戏,或者完全禁止。


监护申请流程:



三、未成年人健康参与网络游戏提示:


  随着网络在青少年中的普及,未成年人接触网络游戏已经成为普遍现象。为保护未成年人健康参与游戏,在政府进一步加强行业管理的前提下,家长也应当加强监护引导。 为此,我们为未成年人参与网络游戏提供以下意见:

一、主动控制游戏时间。游戏只是学习、生活的调剂,要积极参与线下的各类活动,并让父母了解自己在网络游戏中的行为和体验。

二、不参与可能耗费较多时间的游戏设置。不玩大型角色扮演类游戏,不玩有PK类设置的游戏。在校学生每周玩游戏不超过2小时,每月在游戏中的花费不超过10元。

三、不要将游戏当作精神寄托。尤其在现实生活中遇到压力和挫折时,应多与家人朋友交流倾诉,不要只依靠游戏来缓解压力。

四、养成积极健康的游戏心态。克服攀比、炫耀、仇恨和报复等心理,避免形成欺凌弱小、抢劫他人等不良网络行为习惯。

五、注意保护个人信息。包括个人家庭、朋友身份信息,家庭、学校、单位地址,电话号码等,防范网络陷阱和网络犯罪。


常见问题解答:

Q:我可以通过哪些渠道与广州三晖公司取得联系?

A:你可以通过联系电话、邮件等方式联系我们:

咨询热线:020-38023705

联系邮箱:gzhr@600du.com


Q:广州三晖针对未成年人家长监护系统的受理时间是什么?

A:受理时间:周一至周五09:00-18:00


Q:我要对我的监护人申请监管,需要提供哪些信息?

A:我们需要您提供以下信息:

(1)派出所出示的监护关系证明;

(2)监护人信息表;

(3)被监护人信息表;

(4)网络游戏未成年人家长监护服务申请表;

请注意:申请表中涉及签名的部分需要手写签名。


Q:可以通过什么渠道申请家长监督未成年人账号?

A:目前您可以通过邮件方式进行申请。


Q:申请人有什么要求?

A:(1)申请人应提交较完备的申请材料,对未提供的信息要及时补充;可请熟知电脑、互联网、游戏的人员进行协助,以便提 供详实资料;

(2)申请人应保证提交的信息真实有效;对于提供虚假信息或伪造证件,受理公司将保留进一步追究法律责任的权利。


Q:申请人提交申请后,多久可以处理完成?

A:我们将以最快的速度进行核实处理,由于您提供的材料不同,任何步骤有疑问,我们都会与您联系。


Q:申请成功后,如果需要取消监督如何操作?

A:(1)您可以通过邮件方式提供申请监督时的相关信息,申请解除监督;

(2)被监护账号所属人年满18周岁可提供申请监督时的相关信息进行申请结束监督;


四、家长监护服务进度查询:


  如果您已经申请家长监护服务,在服务期间,当您对需要提交的信息、处理结果有疑问,或者其他任何问题,您均可以在工作时间联系我们, 我们将由专门负责的受理专员为您提供咨询解答服务,或者配合、指导您解决问题。







申请表下载

表单内容:

附件一:监护人信息表

附件二:被监护信息表

附件三:未成年人家长监护申请书


咨询方式

咨询热线:020-38023705

联系邮箱:gzhr@600du.com

受理时间:周一至周五09:00-18:00